Ultimo aggiornamento effettuato il 10 ottobre 2023
Association Spitex privée Suisse ASPS (Uferweg 15, 3013 Berna) gestisce il sito web www.spitexprivee.swiss (di seguito indicato come «noi»). Su questo sito web potete trovare informazioni sulla nostra associazione, utilizzare i nostri servizi online e mettervi in contatto con noi.
La protezione dei vostri dati personali è per noi una questione prioritaria. In questa Dichiarazione sulla protezione dei dati vi informiamo riguardo alla tipologia di dati che raccogliamo e a come li trattiamo.
Basi giuridiche
I nostri servizi sono soggetti alla legislazione svizzera sulla protezione dei dati nonché alle leggi straniere eventualmente applicabili in materia di protezione dei dati, in particolare quelle dell’Unione Europea (UE) con il Regolamento europeo sulla protezione dei dati (GDPR). La Commissione Europea riconosce che la legislazione svizzera sulla protezione dei dati garantisce un’adeguata protezione dei dati.
In base all’articolo 13 della Costituzione federale e alle disposizioni legislative federali relative alla protezione dei dati (Legge sulla protezione dei dati - LPD), ogni persona ha diritto alla protezione della propria sfera privata e alla protezione contro l’uso non autorizzato dei propri dati personali. Noi rispettiamo tali disposizioni.
Definizioni dei termini
a. Dati personali
Sono tutti i dati che si riferiscono a una persona fisica determinata o determinabile. Ne fanno parte, ad esempio, il nome, l’indirizzo IP, l’indirizzo e-mail e il numero telefonico.
Spesso siete voi stessi a fornirci i vostri dati personali (ad es. inserendoli in un modulo).
b. Dati personali degni di particolare protezione
I dati sulle opinioni o attività religiose, filosofiche, politiche o sindacali e i dati sulla salute e sulle misure d’assistenza sociale sono considerati dati personali degni di particolare protezione. Noi non raccogliamo tali dati.
c. Trattamento dei dati personali
Per «trattamento» s’intende qualsiasi operazione con i dati personali, indipendentemente dai mezzi e procedimenti impiegati; in particolare, l’acquisizione, il salvataggio, la conservazione, l’utilizzo, la modifica, la comunicazione, l’archiviazione, la cancellazione o l’eliminazione dei dati.
Dalla maschera di immissione nel processo di registrazione, nel portale soci, nei moduli e nei sondaggi si deduce quali dati vengono trattati. Questi dati vengono impiegati ai fini dell’utilizzo delle nostre offerte e per l’erogazione dei nostri servizi.
Origine dei dati
Le nostre attività di elaborazione si riferiscono a dati che
- voi stessi ci avete comunicato (ad es. inserendoli in un modulo);
- sono pubblicamente accessibili (ad es. Internet, piattaforme dei social media, ecc.);
- possono essere ottenuti da terzi con il vostro consenso.
Consenso
Ogni volta che inserite i vostri dati personali e ce li trasmettete, questi si considerano in nostro possesso, con il vostro consenso esplicito relativamente al loro trattamento. La trasmissione dei dati a noi avviene in linea di massima volontariamente, anche se in determinate occasioni è un requisito indispensabile per poter usufruire delle nostre offerte.
Entità e scopo del trattamento dei dati personali
I vostri dati vengono trattati da ASPS in modo strettamente riservato e vengono utilizzati solo per lo scopo concordato. I vostri dati personali vengono trattati solo nella misura in cui il trattamento sia necessario per gestire il legame di adesione e per mettere a disposizione le nostre offerte, i nostri contenuti e le nostre prestazioni. Ciò comprende, tra l’altro, quanto segue:
- procedura di ammissione dei soci, attuazione, gestione e amministrazione del legame di adesione, cura dei contatti tra i membri dell’associazione ed erogazione dei servizi dell’associazione (ad es. amministrazione dei soci, gestione e svolgimento di eventi).
- marketing, ricerche di mercato, consulenza e informazioni esaurienti sull’offerta di servizi, preparazione ed erogazione dei servizi (ad es. cura dei contatti con gli interessati, eventi per i soci e per altre parti interessate, sondaggi sulla soddisfazione dei soci, sulle esigenze future dei soci o sul comportamento dei soci, valutazione del potenziale di un socio, di un servizio o di un prodotto, marketing diretto, pubblicità stampata e online, sponsorizzazioni).
- tutela degli interessi e salvaguardia dei diritti dell’associazione in caso di pretese nei confronti dell’associazione o dei suoi soci e tutela della sicurezza dei soci dell’associazione.
- eventuali ulteriori finalità, delle quali i soci dell’associazione verranno informati.
Inoltro dei dati personali a terzi e agli incaricati del trattamento
In determinate circostanze potremmo avere la necessità di avvalerci dei servizi di terzi o di aziende collegate a cui affidare il trattamento dei vostri dati (cd. incaricato del trattamento). Inoltre, i dati dei soci vengono inoltrati ai partner contrattuali affinché possano fornire i servizi concordati o affinché i soci possano usufruire di determinati vantaggi.
Le categorie di destinatari includono, in particolare:
- studi contabili, amministratori fiduciari, revisori e agenzie di recupero crediti
- studi di consulenza (consulenza legale, fiscale, ecc.)
- prestatori di servizi informatici (web hosting, assistenza, servizi cloud, creazione di siti web, portale membri, ecc.)
- OPAN (piattaforma per gli appuntamenti online dei pazienti)
- HOTELA (assicurazione sociale)
- SWISSCOM (operatore di servizi di comunicazione)
- altri partner contrattuali
Ci assicuriamo che l’inoltro dei dati avvenga solo con il vostro consenso esplicito, nella misura in cui non si tratti dell’elaborazione di dati da parte dell’incaricato del trattamento. L’offerente affida il trattamento dei dati solo a operatori e partner contrattuali che presentano sufficienti garanzie riguardo all’adozione di adeguate misure tecniche affinché il trattamento avvenga in conformità ai requisiti del GDPR e della LPD. Gli incaricati del trattamento e i partner contrattuali coinvolti utilizzano i vostri dati personali esclusivamente per lo svolgimento dell’incarico e non per ulteriori scopi propri; inoltre, sono tenuti al rispetto della protezione dei dati ai sensi del relativo accordo.
In certi casi siamo inoltre obbligati a rivelare i vostri dati personali alle autorità.
Cancellazione dei dati e durata della conservazione
I vostri dati personali vengono cancellati o resi inaccessibili non appena viene meno lo scopo della conservazione.
L’offerente tratta i dati personali fintanto che il trattamento è necessario per i rispettivi scopi. Nei casi di obblighi di conservazione prolungati, ad es. in base a obblighi legali, la durata del trattamento si adegua di conseguenza. Se sussistono obblighi di documentazione (rendicontazione, attestazioni fiscali), tali dati non verranno inclusi in un’eventuale cancellazione fintanto che sussisterà il relativo obbligo.
Protezione dei dati
L’ASPS impiega misure di sicurezza tecniche e organizzative. In collaborazione con i nostri provider di hosting, facciamo quanto possibile per proteggere le banche dati dagli accessi non autorizzati, dalle perdite, dall’uso improprio e dalle falsificazioni. Le nostre misure di salvaguardia vengono costantemente adattate in base ai progressi tecnologici.
I nostri partner contrattuali e i collaboratori che hanno accesso ai dati sono obbligati al rispetto delle disposizioni legislative sulla protezione dei dati.
Vie legali
Se i vostri dati personali sono oggetto di trattamento, avete la facoltà di far valere i vostri diritti per via giudiziale o di presentare una segnalazione all’autorità di vigilanza competente. L’autorità di vigilanza competente in Svizzera è l’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT): https://www.edoeb.admin.ch.
Dati di accesso / file di registro del server
L’operatore raccoglie i dati di ogni accesso al servizio (cosiddetti file di registro del server). Fanno parte dei dati di accesso: la denominazione del sito web visitato e dei file, la data e l’ora dell’accesso, la quantità di dati trasmessi, la notifica di accesso riuscito, il tipo e la versione del browser, il sistema operativo dell’utente, l’URL di provenienza (il sito visitato in precedenza), l’indirizzo IP e il provider richiedente.
L’operatore utilizza i dati di registro solo per analisi statistiche, a scopi di funzionamento, di sicurezza e di ottimizzazione del servizio. L’operatore si riserva tuttavia il diritto di verificare successivamente i dati di registro qualora, sulla base di indizi concreti, vi sia il fondato sospetto di un uso illecito.
Cookie
Il nostro sito web utilizza i cookie. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati nel o dal browser internet sul sistema operativo dell’utente. Quando l’utente richiama un sito web, può accadere che un cookie venga memorizzato nel sistema operativo dell’utente. Un cookie contiene una caratteristica stringa di caratteri che consente l’identificazione univoca del browser in caso di nuovo accesso al sito web. Impieghiamo i cookie allo scopo di rendere il nostro servizio più facilmente utilizzabile, più efficace e sicuro. Oltre a ciò, i cookie consentono ai nostri sistemi di riconoscere il vostro browser e di proporvi i nostri servizi anche dopo il passaggio ad altri siti web. Nel nostro sito web utilizziamo i cookie anche per rendere possibile l’analisi del comportamento di navigazione dei visitatori del nostro sito web.
I dati elaborati tramite i cookie sono necessari per i suddetti scopi per salvaguardare gli interessi legittimi nostri e di terzi ai sensi dell’art. 6 par. 1 c. 1 lett. f del RGPD. I dati così raccolti vengono pseudonomizzati tramite misure tecniche. Di conseguenza, non è più possibile associare tali dati alla vostra persona. I dati non vengono memorizzati insieme agli altri dati personali relativi alla vostra persona. I cookie vengono memorizzati nel vostro computer. Pertanto, avete il pieno controllo dell’utilizzo dei cookie. Selezionando le opportune impostazioni tecniche nel vostro browser internet, potete impedire la memorizzazione dei cookie e la trasmissione dei dati in essi contenuti. I cookie già memorizzati possono essere cancellati in ogni momento. Tuttavia, vi informiamo che in tal caso potreste non essere in grado di utilizzare appieno tutte le funzioni di questo sito web.
Utilizzo di Google Analytics
Sul nostro sito web utilizziamo il servizio di analisi web Google Analytics di Google Inc. Il trattamento dei dati ha lo scopo di analizzare questo sito web e chi lo visita. A tale scopo, Google, per conto del gestore di questo sito web, utilizza le informazioni acquisite per analizzare il vostro utilizzo del sito web e compilare rapporti sulle attività del sito. Google non associa ad altri dati l’indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nell’ambito di Google Analytics.
Disattivare i cookie e Google Analytics
Utilizzando questo sito web, acconsentite al trattamento dei vostri dati rilevati da Google nei modi e per gli scopi sopra descritti.
Per impedire la raccolta dei dati relativi al vostro utilizzo del sito web (incluso il vostro indirizzo IP) e il loro trattamento da parte di Google, potete scaricare e installare il plug-in per browser disponibile al seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it
Di seguito troverete i link contenenti informazioni su come gestire e disattivare i cookie nei browser più diffusi:
Chrome:
https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=it
Internet Explorer:
https://support.microsoft.com/it-it/windows/eliminare-e-gestire-i-cookie-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d
Mozilla Firefox:
https://support.mozilla.org/it/kb/Gestione%20dei%20cookie
Safari:
https://support.apple.com/it-it/guide/deployment/depf7d5714d4/web
Ulteriori informazioni sulle condizioni di utilizzo e sulla protezione dei dati sono reperibili all’indirizzo https://www.google.com/analytics/terms/it.html o all’indirizzo https://www.google.it/intl/it/policies/.
Link
I rimandi e i link a siti web di terzi si trovano al di fuori del nostro ambito di responsabilità. Si declina qualsiasi responsabilità per tali siti web. L’accesso e l’utilizzo di tali siti web sono ad esclusivo rischio dell’utente.
Diritto d’autore
Tutti i contenuti e le immagini pubblicati in questo sito web sono protetti dal diritto d’autore. Qualsiasi riutilizzo non consentito ai sensi della Legge sul diritto d’autore necessita del previo consenso scritto. Ciò vale, in particolare, per la duplicazione, l’adattamento, la traduzione, la memorizzazione, l’elaborazione o la copiatura di contenuti in banche dati o in altri supporti e sistemi elettronici. Le fotocopie e i download dalle pagine web possono essere realizzati solo per usi personali e privati, non commerciali.
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Social media
Siamo presenti su piattaforme di social media e altre piattaforme online per poter comunicare con le persone interessate e informarle sui nostri servizi. In tale ambito, i dati personali possono essere trattati anche al di fuori della Svizzera e dello Spazio economico europeo (SEE). Si applicano inoltre le Condizioni generali (CG) e le condizioni di utilizzo di volta in volta concordate, nonché le dichiarazioni sulla protezione dei dati e le altre disposizioni dei rispettivi gestori di tali piattaforme online.
Password
Se vi viene richiesto di impostare una password, tenete presente che è vostro obbligo assicurarvi che tale password non sia troppo semplice e che rimanga protetta dall’accesso da parte di persone non autorizzate.
Avvisi e comunicazioni
Possiamo inviare avvisi e newsletter via e-mail, ma anche attraverso altri canali di comunicazione.
Le newsletter vengono inviate dall’operatore di servizi d’invio MailChimp, una piattaforma di invio newsletter dell’operatore statunitense Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA. Le disposizioni sulla protezione dei dati dell’operatore di servizi d’invio possono essere consultate qui. The Rocket Science Group LLC, operante come MailChimp, è certificato ai sensi dell’accordo Privacy Shield e offre quindi la garanzia di conformità con il livello europeo di protezione dei dati (PrivacyShield). L’operatore di servizi d’invio viene impiegato sulla base dei nostri interessi legittimi, ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f del RGPD e di un contratto di nomina a responsabile del trattamento dati ai sensi dell’art. 28 par. 3 c. 1 del RGPD.
L’operatore di servizi d’invio può utilizzare i dati dei destinatari in forma pseudonima, ovvero senza attribuzione a un utente, per l’ottimizzazione o il miglioramento dei propri servizi, ad es. per l’ottimizzazione tecnica degli invii e per la configurazione grafica della newsletter o a fini statistici. Tuttavia, l’operatore di servizi d’invio non utilizza i dati dei destinatari delle nostre newsletter per contattarli di propria iniziativa o per inoltrare tali dati a terzi.
Dichiarazione sulla protezione dei dati per crittografia SSL/TLS
Per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di contenuti riservati, questo sito web utilizza la crittografia SSL/TLS. Una connessione crittografata si riconosce dal fatto che la riga dell’indirizzo nel browser cambia da «http://» a «https://» e dal simbolo del lucchetto nella riga medesima.
Quando la crittografia SSL o TLS è attivata, i dati che ci trasmettete non possono essere letti da terzi.
Utilizzo di Google Maps
Questo sito web si avvale del servizio di Google Maps. Questo ci consente di mostrarvi mappe interattive direttamente sul sito web, permettendovi un utilizzo agevole della funzione mappe. Quando visitate il nostro sito web, Google riceve l’informazione che avete consultato la corrispondente sottopagina del nostro sito web. Ciò avviene indipendentemente dal fatto che possediate o meno un account utente Google tramite il quale avete effettuato l’accesso. Se avete effettuato l’accesso al vostro account Google, i dati vengono associati direttamente al vostro account. Se non desiderate essere associati al vostro profilo su Google, dovete uscire dall’account prima di attivare il pulsante. Google memorizza i vostri dati come profili utente e li utilizza per scopi pubblicitari, di ricerche di mercato e/o di ottimizzazione del proprio sito web per soddisfare in modo più mirato le esigenze dei visitatori. Tale valutazione viene effettuata in particolare (anche per gli utenti che non hanno effettuato l’accesso) per fornire pubblicità mirata e per informare gli altri utenti dei social network sulle vostre attività sul nostro sito web. Avete il diritto di opporvi alla creazione di questi profili utente: per esercitare questo diritto dovrete rivolgervi a Google. Ulteriori informazioni sullo scopo e sull’entità della raccolta e del trattamento dei dati da parte di Google, oltre a ulteriori informazioni sui vostri diritti al riguardo e sulle opzioni di impostazione per proteggere la vostra privacy, sono reperibili all’indirizzo: www.google.it/intl/it/policies/privacy.
Diritti
Relativamente al trattamento dei dati personali che vi riguardano, ai sensi delle disposizioni legislative, avete nei nostri confronti i diritti elencati qui di seguito:
Con una richiesta di informazioni potete chiedere se e quali dati che vi riguardano vengono trattati. Una tale richiesta va presentata all’ASPS in forma scritta unitamente alla copia di un documento d’identità ufficiale in corso di validità.
Se i vostri dati personali sono inesatti o incompleti, avete il diritto di pretenderne la rettifica.
Potete richiedere in qualsiasi momento la cancellazione dei vostri dati personali conservati presso di noi. In tal caso, cancelleremo immediatamente e irrevocabilmente i vostri dati personali, non appena tutti i contratti e i restanti rapporti giuridici in essere tra noi e voi saranno completamente terminati, purché non siamo legalmente obbligati alla conservazione dei vostri dati personali e purché il trattamento non serva a far valere, esercitare o difendere diritti tutelati dalla legge. Tenete presente che, dopo la cancellazione, non potremo più recuperare i dati messi a disposizione da voi.
Avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che vi riguardano. Si prega di tenere presente che la revoca ha effetto solo per il futuro. La revoca non riguarda in alcun caso i dati trattati in precedenza.
Avete il diritto di ricevere, in un formato elettronico strutturato e di uso comune, i vostri dati personali che ci avete messo a disposizione, e di trasmettere tali dati a un altro responsabile.
Oltre a ciò, esiste un diritto di reclamo nei confronti della persona responsabile della protezione dei dati o dell’autorità per la protezione dei dati di competenza.
Contatto per reclami e richieste
Se avete domande o reclami riguardo al rispetto, da parte nostra, di questa Dichiarazione sulla protezione dei dati o all’esercizio dei diritti summenzionati, potete indirizzare la vostra richiesta alla persona responsabile della protezione dei dati. Accogliamo con piacere anche eventuali suggerimenti o osservazioni per il miglioramento della nostra protezione dei dati. Il responsabile del trattamento dei dati su questo sito web è:
Association Spitex privée Suisse ASPS
Marcel Durst
Uferweg 15
3013 Berna
E-mail: marcel.durst@spitexprivee.swiss
Telefono: 031 370 76 86
Sicurezza dei dati o delle informazioni
L’offerente considera la sicurezza delle informazioni altrettanto seriamente quanto la protezione dei dati.
Disposizioni finali
Possiamo modificare la presente Dichiarazione sulla protezione dei dati in qualsiasi momento senza preavviso. Si considera vigente la versione di volta in volta attuale pubblicata sul nostro sito web. Non verrete informati separatamente.
Qualora una disposizione di queste linee guida sulla protezione dei dati dovesse risultare non valida, ciò non pregiudicherà la validità delle restanti disposizioni. Le disposizioni non valide dovranno essere sostituite con disposizioni che si avvicinino il più possibile agli scopi perseguiti dalle disposizioni non valide.
